Aktuelle Hinweise zu Ihrem Besuch im Planetarium

Vor dem Besuch

Tickets können bis auf Weiteres ausschließlich nur online erworben werden (die Planetariumskasse und der AstroShop bleiben vorerst geschlossen).

Angaben zum Gast. Gemäß der Corona-Verordnung (CoronaVO) muss jeder Gast seine korrekten Kontaktdaten für eine eventuelle Nachverfolgung von Infektionsketten durch die Gesundheitsbehörden bei einem Veranstaltungsbesuch angeben (die Regelung entspricht den Vorgaben, wie sie u.a. bei einem Restaurant- oder Friseurbesuch gelten).

Für Sie am einfachsten ist daher, wenn Sie die Daten bereits beim Online-Kauf eingeben. Dann brauchen Sie nichts weiteres zu machen.

Sollten sich Ihre persönlichen Daten bis zum Besuch bei uns ändern oder sollten andere Personen als die online angegebenen ins Planetarium kommen, können Sie die entsprechenden Informationen auch in das Besucherformular eintragen und dieses ausgedruckt am Eingang des Planetariums abgeben.

(Hinweis: Das Planetarium Mannheim speichert diese Daten zum oben genannten Zweck gemäß CoronaVO und löscht die von ihm erhobenen Daten nach Ablauf der durch die CoronaVO vorgegebenen Frist, derzeit nach 4 Wochen.)

Da Rabattaktionen nur an der Planetariumskasse möglich sind, können wir diese vorerst leider nicht anbieten.

Kommen Sie nur gesund ins Planetarium. Gäste mit Erkältungssymptomen oder erhöhter Temperatur sowie Gäste, die selbst an CoViD-19 erkrankt sind oder die in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu Personen hatten, die an CoViD-19 erkrankt sind, dürfen das Planetarium nicht betreten bzw. dortige Vorstellungen besuchen. Nehmen Sie bitte Rücksicht auf die anderen Gäste sowie auf das Planetariumsteam.

Im Planetarium

Der Zutritt zum Planetarium wird nur mit Ticket, gültig für die nächste Vorstellung, gewährt.

Nach Vorstellungsbeginn ist kein Einlass in den Kuppelsaal mehr möglich. Berücksichtigen Sie dies bitte bei Ihrer Anreiseplanung und stellen Sie sicher, dass Sie hinreichend früh vor Beginn der Vorstellung im Planetarium sind und somit rechtzeitig Ihre Plätze im Kuppelsaal einnehmen können. Beachten Sie, dass im Falle eines Erscheinens nach Vorstellungsbeginn Ihre Tickets verfallen und weder erstattet noch umgetauscht werden können.

Ein Mund-Nasen-Schutz ist auf den Verkehrsflächen innerhalb des Planetariums verpflichtend; Kinder unter 6 Jahren sind von dieser Pflicht ausgenommen. Bitte tragen Sie den Mund-Nasen-Schutz beim Aufenthalt im Foyer sowie beim Ein- und Auslass. Sobald Sie Ihren Sitzplatz eingenommen haben, darf der Mund-Nasen-Schutz abgenommen werden.

  • Bitte bringen Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mit, da wir im Planetarium derzeit keine Verkaufsstation geöffnet haben und Sie daher keinen Mund-Nasen-Schutz im Planetarium erwerben können.
     

Ein „Einbahn“-Besucherleitsystem führt Sie durch das Planetarium. Bitte folgen Sie den Markierungen auf dem Boden beim Ein- und Auslass und beachten Sie die Anweisungen des Planetariumsteams.

  • Um einen längeren Aufenthalt im Foyer zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre Plätze im Kuppelsaal zügig einzunehmen.
     
  • Halten Sie bitte stets einen Mindestabstand von 1,5 m zu anderen Gästen und zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein.
  • Die Sitzplatzzuweisung erfolgt durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dabei dürfen Familien und Personen, die aus einem gemeinsamen Haushalt kommen, nebeneinander sitzen. Zwischen diesen Gruppen bzw. weiteren Einzelgästen müssen zwei Plätze links und rechts frei bleiben, um genug Abstand zu anderen Gästen zu gewährleisten. Außerdem bleibt im Kuppelsaal jede zweite Reihe unbesetzt.
     
  • Nach Vorstellungsbeginn sowie nach Verlassen des Kuppelsaals ist kein Einlass bzw. Wiedereinlass in den Kuppelsaal möglich.
     
  • Nach Ende der Veranstaltung im Kuppelsaal bleiben Sie bitte noch so lange auf Ihren Plätzen sitzen, bis unser Personal den Auslass für Sie freigibt. Der Auslass wird blockweise durchgeführt, damit Sie auch hier problemlos den Mindestabstand einhalten können.
     

Cafeteria und AstroShop bleiben bis auf Weiteres geschlossen. Das Verzehren von mitgebrachtem Essen und Getränken ist nicht gestattet.

Der Garderobenbereich bleibt geschlossen. Ihre Taschen und Jacken dürfen in den Kuppelsaal mitgenommen werden und müssen auf einem Stuhl platziert werden, um die Fluchtwege freizuhalten.

Aufgrund der Abstandsregelung können die Toilettenbereiche nur eingeschränkt (d.h. jeweils nur von maximal einer Person gleichzeitig) genutzt werden. Ausnahmen gelten lediglich für Kinder und ihre Begleitpersonen o.ä.

Die allgemeinen Hygieneregeln, insbesondere die Handhygiene, sind zu beachten. Hierzu haben wir u.a. zusätzliche Desinfektionspunkte für Sie eingerichtet.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen – trotz ungewohnter Corona-bedingter Begleitumstände – einen spannenden und unbeschwerten Aufenthalt unter Mannheims Sternen.


Ihr Planetariumsteam